01 / Install
安装与下载
从星空体育苹果版追比分到版本适配与历史数据衔接，集中回答安装下载阶段最常遇到的问题。
安装 怎么下载星空体育APP苹果版？
前往 App Store 搜索“星空体育”即可下载。星空体育APP提供苹果版追比分功能，覆盖 12 个主流足球联赛，实时比分数据延迟不超过 3 秒。目前支持 iOS 13.0 及以上版本，建议在 Wi-Fi 环境下完成首次安装。
安装 下载时提示“无法验证App”怎么办？
请检查 Apple ID 地区与 App Store 当前地区是否一致，并确认网络环境可以正常打开 App Store。如果仍提示“无法验证App”，可在系统设置中删除旧版本签名缓存后重试。若问题持续，请访问联系星空体育APP页面提交设备型号和系统版本，由我们协助排查。
安装 是否支持安卓手机？
目前主推苹果版追比分功能，安卓设备的替代使用方式是参考追赛族升级版使用教程中的网页端数据核对流程，在浏览器中查看射手榜与赛后战报。数据源与苹果版保持一致，更新节奏相同。
安装 苹果版可以安装在 iPad 上吗？
兼容。星空体育APP可在 iOS 13.0 及以上的 iPhone 和 iPad 上运行。iPad 横屏模式下，可以同时对照实时比分与球队射手榜，适合多联赛数据核对场景。
升级 升级后数据和原来的追赛族如何衔接？
从追赛族升级到星空体育APP后，请先查看追赛族升级版使用教程前 3 节，确认账号和数据订阅的衔接方式。如果旧数据没有显示，尝试在“设置-数据缓存”中刷新一次；仍找不到时，把账号和设备信息发到 support@zhuisaizu-xingkong.com.cn，我们会帮忙核对。
02 / Scorer
射手榜订阅
华人用星空体育订阅球队射手榜，每天早、午、晚三次更新，在这里了解订阅、管理和取消的全部细节。
订阅 华人用星空体育订阅球队射手榜怎么操作？
华人用星空体育订阅球队射手榜，可以在“数据订阅”页选择目标球队，或在比赛详情页点击射手榜卡片进入订阅。订阅后每日自动更新三次：早间 8:00、午间 12:30、赛后 22:00。
更新 射手榜每天几点更新？
射手榜固定在早间 8:00、午间 12:30、赛后 22:00 更新三次。更新节奏与官方统计机构、赛事转播商及合作数据供应商的数据对齐时间一致，因此夜间赛后的数据会以 22:00 批次为准。
订阅 可以同时订阅多个球队吗？
支持。你可以在一个联赛内批量勾选多支球队，也可以跨联赛分别订阅。当前数据覆盖 12 个主流足球联赛，数据覆盖率为 95%，每个联赛页都会显示独立的核对状态。
管理 如何取消订阅射手榜？
进入“数据订阅”页面，选择对应球队，找到“订阅状态”后点击取消即可。取消后该队最近 7 天的射手榜快照保留在本地缓存中，方便你在过渡期继续核对。
离线 离线时射手榜还能看吗？
已订阅的射手榜会缓存最近三次更新记录，离线时可以查看当天早间和午间快照。22:00 的赛后更新需要联网拉取，联网后会自动补齐。
03 / Report
赛后战报查询
赛后战报查询工具在比赛结束后 10 分钟内生成，压缩至三分钟阅读，帮助你快速掌握比赛要点。
查询 赛后战报查询工具在哪里？
赛后战报查询工具位于 APP 底部“战报”频道。你可以按联赛、日期两个维度筛选比赛，也可以进入比赛详情页直接点击“赛后战报”。目前支持查询最近两个完整赛季的战报。
时效 战报在赛后多久生成？
比赛结束后 10 分钟内生成。战报会压缩至三分钟阅读长度，优先呈现比分、关键事件和射手榜排名变化。
结构 战报的三分钟阅读结构是什么？
三分钟结构如下：
- 第 1 分钟：比赛概况与比分走势；
- 第 2 分钟：进球、红黄牌等关键事件；
- 第 3 分钟：射手榜排名变动和球队积分快讯。
这样设计是为了让忙碌用户在通勤或休息时间也能快速完成信息摄取。
分享 战报可以分享给朋友吗？
可以。战报页右上角有分享按钮，支持复制纯文本摘要或生成简洁长图。分享图带有星空体育APP水印，接收方点击后可以进入同一场比赛查看详细数据。
历史 历史战报能查多久前的数据？
目前支持最近两个完整赛季的赛后战报。如果你需要更早的比赛记录，可将联赛名称、赛季和时间段发送到 support@zhuisaizu-xingkong.com.cn，我们会评估后安排后续数据补录。
04 / Upgrade
追赛族升级版教程
追赛族升级版使用教程共 8 节，覆盖安装、订阅、战报、数据核对等模块，帮助你快速完成升级。
费用 教程需要付费吗？
不需要付费。追赛族升级版使用教程免费开放，任意用户都可以查看全部 8 节内容，包含安装、订阅、战报、数据核对等完整模块。
结构 教程的 8 节内容分别是什么？
8 节内容分别是：
- 第 1 节：安装与账号登录；
- 第 2 节：数据源授权；
- 第 3 节：苹果版追比分设置；
- 第 4 节：射手榜订阅管理；
- 第 5 节：战报推送配置；
- 第 6 节：数据核对流程；
- 第 7 节：常见错误处理；
- 第 8 节：版本比较与升级建议。
应用 教程能解决哪些实际使用困惑？
教程重点是步骤化操作。例如第 3 节会教你完成苹果版追比分的联赛切换、延迟提示和默认球队设置；第 6 节会带你逐项比对官方统计机构和赛事转播商的数据，帮助你独立完成赛事数据核对。
升级 升级后看不到旧版数据，怎么办？
先查看教程第 7 节“常见错误处理”中的缓存恢复步骤。按照指引完成后，若仍找不到旧数据，请将账号、设备和问题描述发送至 support@zhuisaizu-xingkong.com.cn，我们会在 24 小时内回复。
05 / Support
联系支持
赛事数据问题请优先发送邮件至支持邮箱，我们会在 24 小时内回复。一般咨询渠道见下方。
赛事数据支持
遇到比分延迟、射手榜异常或战报缺失时，可直接联系支持邮箱，24 小时内回复。
support@zhuisaizu-xingkong.com.cn
17663313097
河北省石家庄市裕华区体育南大街188号
发送邮件时请附上 APP 版本号、系统版本和问题截图，能够帮助我们更快定位。
数据问题 遇到赛事数据问题如何联系？
赛事数据相关问题请优先发送邮件至 support@zhuisaizu-xingkong.com.cn，并在邮件中附上联赛名称、比赛时间、问题截图和 APP 版本号。我们会在 24 小时内回复。
一般咨询 一般咨询可以通过哪些渠道？
一般性咨询可以使用邮箱 email@zhuisaizu-xingkong.com.cn。地址为河北省石家庄市裕华区体育南大街188号，电话为 17663313097。更多沟通方式可访问联系星空体育APP页面。
信息 联系时需要提供哪些信息？
请提供 APP 版本号、iOS 系统版本、问题截图和发生时间。如果是射手榜或追比分的问题，请额外附上联赛名称与比赛场次，这样数据工程师可以更快定位到具体数据链路。